website Ir directamente al contenido

Buscar Productos

Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Si deseas realizar una devolución de algún artículo de La fortuna Jewelry  deberá ser dentro de un plazo de  15 días, contados a partir del momento de entrega del producto.  

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso, con sus empaques originales y etiquetas adheridas al mismo, es decir, no debe estar sucio, roto, con enmendaduras o cualquier otro tipo de alteraciones o anomalías.

Una vez recibido el producto y validado que cumpla con las condiciones mencionadas, se iniciará el proceso de devolución del dinero, el cual no superará los 30 días calendario.  

Cualquier producto que haya sido personalizado o confeccionado conforme a las especificaciones del cliente no estará sujeto a cambios o devoluciones, salvo que se identifique un defecto de fábrica.  

La forma para realizar tus cambios es a través del correo electrónico dirigido a lafortunajewelry@gmail.com o contactanos por whatsapp al numero (786) 985-6055 con el número de orden, número de factura y producto que deseas devolver.
Instrucciones especiales para el vendedor
Código promocional